A The Ápice trabalha com produtos a pronta entrega e muita agilidade nos setores de separação e embalagem, por isso o seu pedido será postado na transportadora parceira em até 24 horas. Caso haja algum imprevisto, ou problema de disponibilidade de estoque será feito contato com você os mais breve possível.

O código de rastreio para acompanhamento do pedido junto a transportadora é disponibilizado no status do seu pedido e no email enviado no ato da postagem.

Os produtos comprados na The Ápice são entregues exclusivamente no endereço de entrega que você escolheu na finalização do seu pedido.

As entregas são realizadas em todo território nacional, e apenas no Brasil. E também são realizadas por empresas parceiras contratadas pela The Ápice.

Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas podem ser efetuadas aos finais de semana e feriados em raros casos, ficando isso a cargo das transportadoras, porém infelizmente, não é possível fazer o agendamento dessas entregas.

Após a confirmação de pagamento do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega. Caso queira alterar o endereço de entrega entre em contato conosco o mais breve possivel para alteração do endereço de entrega. O prazo de entrega pode alterar caso seja alterado o endereço. Após a postagem do pedido é impossível alterar o endereço.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item para checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco.

Em caso de ausência, os correios ou a transportadora realizarão mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.


PRAZOS DE ENTREGA

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No Carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).

Em qualquer circunstância, o prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação de pagamento de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

IMPORTANTE:

Todos os Pedidos com pagamento confirmado até as 8:00 hrs, poderão ser despachados no mesmo dia.

Todos os Pedidos com pagamento confirmado após as 8:00 hrs, poderão ser despachados no primeiro dia útil seguinte.